Общение в интернете — психология восприятия, как влияет интернет?

Социальная психология

Психология общения онлайн в социальных сетях, на сайтах знакомств и других площадках примечательна тем, что она рассказывает людям о подводных камнях такого общения. У него есть две стороны. Первая – вполне безобидная и позитивная: есть множество примеров, когда общение в интернете приводило людей к созданию крепких пар, к тесной дружбе и не только. Вторая же сторона не так приятна: в интернете орудуют злоумышленники, преступники и даже маньяки.

Стать их жертвами могут и взрослые, и дети. О том, какие есть минусы и плюсы у виртуальных связей, каковы оптимальные правила общения и поведения в сети, вы узнаете из материала статьи.

История виртуальных сетей

Многие популярные сайты, востребованные сегодня в интернете, в особенности для общения, когда-то создавались «первопроходцами» для работы или объединения людей по интересам. Яркий отечественный пример – социальная сеть «ВКонтакте». Павел Дуров, ее создатель, с «коллегами по цеху» задумывал сайт как инструмент, обеспечивающий возможность пообщаться онлайн для студентов высшего учебного заведения, в котором обучался, для решения разных образовательных задач. Сегодня на площадке ведут профессиональное общение только маркетологи, специалисты по связям с общественностью и другие специалисты: «ВКонтакте» уже давно стал средством общения и поиска старых, новых знакомых.

Если же говорить обобщенно обо всех виртуальных сетях, следует подчеркнуть: первые ресурсы в сети создавались исключительно для решения деловых задач, а не для публикации картинок с котиками и общения. В данном контексте примечательной стоит считать сеть ARFANET, разработанную Министерством обороны Соединенных Штатов исключительно для военных целей. Речи об общении в ней не шло.

Виртуальное общение

Как соцсети влияют на психику

Общение в интернете, складывающееся между двумя лицами или группой людей – это особый вид коммуникации, сообщения в чатах, мессенджерах, которыми обмениваются люди с помощью компьютеров и других гаджетов (мобильные устройства и даже так называемые «умные» часы).

Это тип общения, характеризующийся отсутствием физического контакта сторон диалога или беседы. Даже если речь касается видеосвязи, использования микрофонов и других средств: в контексте виртуального общения говорить только о текстовых сообщениях нецелесообразно. Развитие технологий и средств коммуникации обеспечивает возможность любому пользователю с доступом к глобальной сети и самым простым устройством, позволяющим осуществить выход в интернет, общаться с другими людьми. Из любой точки земного шара. Даже если между ними континенты.

Уже было отмечено, что вопреки наличию массы плюсов (обмен знаниями, опытом, возможность найти друзей в других странах или даже вторую половинку) общение в интернете – это сфера, таящая в себе множество подводных камней и даже опасностей. Подробнее о них поговорим далее.

Как вы относитесь к виртуальному общению?
Положительно. Я нашел (нашла) в интернете много новых друзей.
35.82%
Хорошо, но считаю, что не нужно увлекаться.
37.31%
Нейтрально. Каждый общается с теми и там, с кем и где удобно.
19.4%
Негативно. Интернет – зло. Кроме мусора и пропаганды, и голых баб там ничего нет.
7.46%
Проголосовало: 67

Особенности интернет-общения

Особенность общения в сети – это характер принимаемых субъектами коммуникаций ролей и образов. Для кого-то интернет – возможность быть самим собой, обсуждать любые темы и не бояться осуждения. Его часто выбирают люди, испытывающие проблемы с устной речью, чрезмерно стеснительные, с другими существенными, несущественными отклонениями: интернет не дает их собеседникам узнать о наличии проблем. Эти и другие люди могут становиться успешными блогерами, они заводят друзей, отношения с которыми даже после вскрытия правды не портятся.

Есть и обратная сторона: некоторые люди используют интернет и все возможности социальных сетей, блогов или чатов в корыстных целях. Для них характерна неприкрытая ложь, выставляемая за правду. Пример – когда страницу одного человека взламывает злоумышленник, а после пытается «выудить» всеми правдами и неправдами деньги у друзей или подписчиков, представляясь владельцем. Кража персональных данных, распространение ложной информации, создание фейковых аккаунтов, буллинг – все это малая часть рисков и угроз, характерных для интернета.

В интернете есть особый сегмент, доступный только для пользователей, использующих специальное программное обеспечение для обхода блокировок. Особенность сегмента – наличие в выдаче непопулярных поисковых систем сайтов, блогов, чатов и других ресурсов, которые Яндекс и Гугл блокируют. Его называют «Скрытой сетью» (также «Темная сеть», «Черная сеть»). В этой сети можно найти и купить нелегальное оружие; здесь продают органы, наркотики и ведут другую незаконную деятельность мошенники со всего мира. Борьба со «Скрытой сетью» затруднена по причине развития технологий распределенного хранения данных.

 

Мы рекомендуем устанавливать на компьютеры и мобильные устройства только проверенное программное обеспечение и использовать надежные антивирусные программы. Это будет гарантировать вашу защищенность и защищенность ваших детей от злоумышленников, ведущих промысел в DarkNet (Темной сети).

Мы не очерняем интернет. Мы лишь рекомендуем использовать проверенные средства доступа к сетевым ресурсам. Позаботьтесь о собственной безопасности.

Плюсы виртуального общения

У общения в сети есть множество плюсов. Для людей это отличный способ:

Преодолеть географические барьеры. С помощью социальных сетей и других площадок для виртуального общения можно без усилий находить друзей в других странах. В интернете можно даже попытать удачу, постаравшись найти вторую половинку. А для уже сложившихся пар это возможность общаться на расстоянии, обмениваться фотографиями и голосовыми сообщениями;
Справиться с комплексами и страхами, побороть застенчивость. Человек, являющийся застенчивым, имеющий комплексы, может использовать социальные сети и другие средства виртуального общения для работы над собой. Общаясь там с незнакомыми людьми, он может стать гибким, развить словарный запас, станет способным подстраиваться под собеседника и адаптироваться в разных речевых ситуациях. Главное – не уходить в сеть с головой. Некоторые слишком привязываются к виртуальной жизни, впоследствии предпочитают ее живому общению. Часто «влипают» во всемирную паутину интроверты;
Решать деловые задачи. Работа онлайн, в том числе на себя, предполагает общение с клиентами. Эффективный способ коммуникации с ними – это социальные сети и мессенджеры. Там работники и работодатели обмениваются мнениями, обсуждают задачи, проекты, гонорары и условия сотрудничества. Там они обговаривают все важные в контексте сотрудничества моменты. В социальных сетях строят бизнесы многие предприниматели: здесь они продают товары, предлагают услуги. И делают это естественно, просто общаясь с целевой аудиторией на понятном для нее языке.

Это лишь часть плюсов. Часто говорят и о возможности обмена опытом, информацией, знаниями, но за социальными сетями и форумами, чатами в последние годы закрепился статус «развлекательных ресурсов». Черпать знания и искать информацию люди предпочитают на «Википедии», в открытых научных библиотеках.

У виртуального общения есть и негативные стороны. Речь пойдет не о DarkNet (Темной сети), а о простейшем случае общения людей, в том числе подростков и детей, нуждающихся в контроле, в социальных сетях и на развлекательных форумах.

Слышали что-нибудь о DarkNet (Темной сети)?
Да. Как-то по телевизору рассказывали и предостерегали.
55.88%
Да, иногда «гуляю» там. Зачем и почему – мое дело.
11.76%
Нет, впервые узнал (узнала). Считаю, что эта сеть плохая и с ней нужно бороться.
11.76%
Нет. По причине отсутствия опыта рассуждать о ней как о хорошей или плохой не могу.
20.59%
Проголосовало: 34

Минусы виртуального общения

Недостатки у общения онлайн могут показаться куда более серьезными и перевешивающими плюсы. Но это не всегда так. Мы призываем смотреть на вещи объективно и точно так же оценивать их.

Вот минусы общения в интернете:

Отсутствие развития жестов, мимики. Часто виртуальное общение – это общение «в маске». В интернете эмоции, жесты и мимику заменяют смайлики. Его нельзя считать полноценным во всех смыслах. Это может негативно влиять на реакции человека на ситуации и акты общения в процессе реальных, живых коммуникаций, а не коммуникаций онлайн;
Интернет меняет сознание. Да, в сети можно найти множество интересной и даже полезной информации, открыть разные тайны, но интернет является мощнейшим средством управления общественным мнением. В социальных сетях и на других площадках заинтересованные лица разворачивают масштабные агитационные кампании. На разных социальных ресурсах можно встретить информацию и материалы, не являющиеся приемлемыми и даже травмирующими психику (фотографии трупов, призывы к насилию, употреблению наркотиков);
Ухудшение качества речи, развитие привычки говорить на сленге при единовременном отказе от родного языка. Не каждый человек «фильтрует», что пишет. Не каждый пользователь социальных сетей и форумов предпочитает полно и ясно излагать свои мысли, предпочитая родному языку простейшие и примитивные выражения. Примеры: «короче – крч»; «понятно – пн»; «люблю – лю». В интернете дети и подростки, а иногда и некоторые взрослые, видят и буквально впитывают примеры общения, кажущиеся для них прикольными или веселыми. Отсюда же и обилие в речи подростков слов-паразитов: «типа», «ну», «вроде того», «м-м», «найс». Они не просто не могут в результате длительного общения в сети нормально строить предложения, но и привыкают к заимствованиям, не всегда правильным, корректным и адекватным актам употребления;
Возможность попасться на злоумышленников или столкнуться с буллингом. Об этом мы уже говорили. Узнать подробности о буллинге в интернете вы можете из материала другой публикации.

Психологическое восприятие интернет-общения

Виды интернет собеседников

Психологи выделяют несколько типов личности, преобладающих в интернете. Однако представленная далее классификация справедлива в первую очередь для всех сфер жизнедеятельности людей, а не только для виртуального общения.

Вот четыре типа, которые можно встретить:

  1. Визуалы. Воспринимают окружающую действительность и виртуальную реальность преимущественно визуально.
  2. Аудиалисты. У них развит и доминирует в восприятии слуховой аппарат.
  3. Кинестетики. Отдают предпочтение осязанию, не предпочитают виртуальное общение живому.
  4. Дигиталы. Руководствуются логикой вещей, предметов и явлений как таковых.

Визуалы в контексте интернет-общения характеризуются:

  • восприятием виртуальных картин посредством образов;
  • стремлением к жестикуляции, тягой к ней (предпочитают общение в формате видео);
  • охотным взаимодействием с графической информацией (просмотр фото, видео).

Аудиалисты характеризуются:

  • любовью к записи и прослушиванию голосовых сообщений;
  • требовательностью к своей речи и речи собеседников;
  • хорошей слуховой памятью;
  • любовью к прослушиванию музыки в социальных сетях и на других площадках.

Кинестетики в контексте интернет-общения характеризуются:

  • склонностью к употреблению фраз с выраженным эмоциональным оттенком. Пример: «Я восхищен (восхищена)»;
  • стремлением к физическому контакту, почему и не предпочитаю общаться в сети;
  • непоседливостью и эмоциональностью (остро реагируют на критику, разные события, охотно подключаются к беседам).

Дигиталы в контексте виртуального общения:

  • редко демонстрируют эмоции, обходят стороной обсуждения, редко комментируют публикации;
  • планируют поведение в сети;
  • предпочитают пустой болтовне содержательные разговоры с умными собеседниками.
Какой самый весомый плюс виртуального общения?
Разрушение географических рамок. Это действительно классно.
33.33%
Возможность побороть комплексы и страхи. Почему бы не использовать интернет для этого?
37.5%
Конечно, бизнес. Я и сам (сама) благодаря сети смог (смогла) стать успешным бизнесменом.
8.33%
Не знаю, плюсы и минусы можно искать во всем и везде.
20.83%
Проголосовало: 24

Сайты знакомств

Как влияют сайты знакомств

Есть множество историй, когда виртуальные отношения вследствие интернет-знакомств перерастали в отношения. В одно время это стало настоящей тенденцией, почему и начали появляться сайты знакомств. На них заинтересованные люди могут:

  • получить положительные эмоции от общения со сверстниками, людьми младше и старше любого пола из разных стран;
  • оставить приятные комментарии под фотографиями и записями понравившихся пользователей;
  • расширить круг знакомств и даже найти настоящую любовь.

Люди, проводящие время на сайтах знакомств, преследуют разные цели. Кто-то ищет искреннего общения и любви, кто-то просто хочет завести новых друзей.
Однако и здесь есть место мошенникам. Будьте бдительны и старайтесь не поддаваться на провокации, не разглашайте персональные данные и стремитесь сохранять самообладание. Помните о возможности столкнуться с фейковыми профилями, на которых «сидят» злоумышленники.

Подводные камни

Говоря о подводных камнях виртуального общения, стоит вернуться к уже указанным ранее отрицательным моментам. Это активность мошенников, вымогателей. Это фейковые страницы и «Темная сеть». Рекомендуем еще раз ознакомиться с разделами «Сайты знакомств» (последний абзац) и «Минусы виртуального общения».

Общие принципы для виртуального общения и отношений в реальной жизни

Чтобы виртуальное общение и отношения в реальной жизни строились на социальных принципах и нормах, были прочными и не приносили разочарований, рекомендуется:

  • соблюдать общепринятые правила поведения и общественные нормы. И в сети, и в реальной жизни;
  • придерживаться принципа уникальности общения. Практически все виды деятельности людей строятся в формате «субъект-объект». Они воздействуют на объекты, модифицируют их. Общение же строится в формате «субъект-субъект», предполагает равноправное взаимодействие личностей;
  • стремиться руководствоваться принципом диалогического общения. Оно предполагает социальное взаимодействие между несколькими участниками, задачей процесса является передача содержательной информации от лица к лицу на началах взаимного уважения.
Что перевешивает: плюсы или минусы виртуального общения?
Пусть будет «равно». Я тот, кто считает, что плюсов и минусов много везде.
46.67%
Считаю, что плюсов больше, но игнорировать минусы не могу. Нужно искать компромисс и не «прозябать» в сети.
40%
Считаю, что минусы перевешивают. Ни один из плюсов, даже вместе они не смогут перекрыть и одного минуса.
13.33%
Проголосовало: 15

10 правил онлайн-общения

Безопасное и комфортное общение в сети – это не только разговорный этикет в текстах, голосовых сообщениях или наличие программного обеспечения, блокирующего доступ к персональным данным со стороны злоумышленников. Необходимо соблюдать ряд правил, представленных далее. Они избавят от токсичности, мошенников, конфликтов и других неприятностей, которые могут возникнуть в процессе виртуального общения.

Вот эти 10 правил сетевого этикета:

  1. Стремитесь договариваться с собеседниками. Не важно, о чем: о времени выхода на связь или о времени реальной встречи. Без договоренности последняя, например, может стать неприятным сюрпризом для одной из сторон общения.
  2. Будьте деликатными. Не проявляйте чрезмерную активность и не требуйте особого внимания без серьезных причин. Общение должно строиться постепенно.
  3. Выбирайте оптимальные форматы. Чат? Форум? Личный блог? Попробуйте все варианты и решите, что нравится больше всего. Это позволит чувствовать себя уверенно.
  4. Относитесь к людям уважительно. Обращайтесь к собеседникам по имени. Пишите имена или фамилии с заглавных букв. Показывайте им уважение.
  5. Сохраняйте голову холодной в любой ситуации. Даже в интернете чрезмерная эмоциональность не является уместной. Особенно важно отсеивать лишние эмоции и включать голову при столкновении с мошенниками.
  6. Проявляйте чувства сдержанно. Смайлики и другие средства выражения следует использовать осторожно.
  7. Не молчите. Если вам написали сообщение, а вы игнорируете его, собеседнику может это не понравиться. Сильно.
  8. Будьте вежливыми. Благодарности в сети за теплые слова или подарки, за ответы на вопросы никто не отменял.
  9. Отвечайте за свои поступки. Не оскорбляйте людей в интернете, не ищите в них недостатков. Общайтесь и получайте опыт.
  10. Цените человеческое общение. Все мы заслуживаем его.

Часто задаваемые вопросы

Далее представлены ответы на вопросы, задаваемые людьми, интересующимися темой виртуального общения.

Какие социальные сети существуют?

Виртуальная любовь: бывает или нет?

Что такое эффектное общение в интернете?

Как интернет помогает в жизни?

Какие опасности в социальных сетях?

Что такое суррогатное общение?

Чем грозит недостаток общения

Заключение

Виртуальное общение – сфера, которая полнится преимуществами и недостатками. Для максимизации эффекта первых и минимизации влияния вторых рекомендуем вам руководствоваться советами, представленными в публикации.

Будьте счастливыми и человечными. Даже в интернете!

Попадались ли вы на мошенников в интернете?
Да, было дело. Но мой опыт позволил лишь посмеяться над ними и подразнить.
21.43%
Да. Кончилось все не в мою пользу...
21.43%
Нет, мне повезло.
21.43%
Нет, но мне кажется, что там каждый второй – мошенник. Поэтому я не сижу в интернете.
7.14%
Я сам являюсь мошенником. Назовете номер вашей банковской карты?
28.57%
Проголосовало: 14
Оцените статью
LifeLogy.ru - сайт о психологии
Добавить комментарий