Что такое манипуляция, как распознать, виды и её цель. Техники НЛП

Социальная психология

Часто можно услышать о людях, которые могут убедить других в чем угодно и используют это умение для личной выгоды. В таких случаях речь идет, скорее всего, о манипулировании. Узнать подробнее, что это такое, какие приемы манипуляции бывают, как повлиять на решение, принимаемое человеком и научиться техникам можно, познакомившись с соответствующими разделами психологии.

Вопрос о том, насколько оправдано применение психологических методик, нужно рассматривать в зависимости от конкретной ситуации. Иногда это единственный способ предотвратить трагедию.

Что такое манипуляция?

Это вид психологического воздействия, при помощи которого манипулятор склоняет человека к действиям вопреки его желанию. Второй целью может быть формирование личной привязки. Манипулятор четко контролирует ситуацию, направляя ее развитие в нужную для него сторону. Например, друг активно против посещения ночного клуба, но простое взятие «на слабо» резко меняет его точку зрения на противоположную, если имеет место неуверенность в себе, заниженная самооценка или повышенная внушаемость.

Что такое манипуляция человеком

Второй пример многим знаком из детства, когда родители заставляют съесть кашу, обещая угостить вкусной конфетой после предъявления чистой тарелки. Это самые простые и явные методы манипуляции, где присутствует с одной стороны контроль, а с другой — подчинение. При этом подход подбирается, исходя из личностных качеств того, кем собираются управлять. Воздействие на сознание при манипуляции ведется опосредованно.

Прямые приказы практически не используются, а облекаются в форму просьбы, уговоров, преподнесения информации, но в выгодном для манипулятора ключе.

Манипулировать людьми – плохо или хорошо?

Однозначного ответа нет. Этика подсказывает, что при причинении явного или скрытого вреда подобная психологическая техника является злом. Но не всегда насильственная тактика становится отрицательным явлением. Примером может послужить психологическая интервенция в наркологии, где при помощи манипуляций меняют точку зрения пациента, убеждая его в необходимости лечения и создавая таким образом мотивацию к избавлению от пагубной зависимости.

Поссорившись со второй половинкой на дискотеке Вы…
Уйдете, не говоря ни слова
37.78%
Останетесь и продолжите веселиться, танцевать с другими людьми
31.11%
Будете изображать печаль, грусть для того, чтобы он (она) стал(-а) Вас утешать
31.11%
Проголосовало: 45

Стоит учесть:манипуляции могут быть социально значимыми.

Примером служит создание соответствующего настроения для выхода на субботник или поднятие производительности труда через обещание экономической выгоды для каждого сотрудника. Небольшие психологические хитрости позволяют преподнести эти события, как праздник, хотя на самом деле людям от них практической пользы мало.

Бывает, что в ход идет не маленькая ложь, а большой обман и это нужно уметь распознавать по прямым и косвенным признакам, чтобы не превратиться в вечную марионетку манипулятора.

Как Вы считаете манипулировать людьми – это плохо?
Конечно, плохо. Я сам(-а) никогда не манипулирую и не люблю когда начинают манипулировать мной
12.77%
Я думаю, что это не плохо в некоторых целях использовать манипуляции
25.53%
Сложно сказать. Смотря, в какой ситуации манипулировать человеком.
44.68%
Если это для всеобщего блага, то почему бы и нет?
17.02%
Проголосовало: 47

Цели манипуляций

Какие цели у манипулятора?

В некоторых профессиях приходится научиться манипулированию, чтобы достичь поставленного результата. Например, кадровая или административная работа немыслимы без этого навыка. Применяется подобная техника и в личных отношениях, а также на уровне «родители-дети», при этом большая часть действий идет на интуитивном уровне, воспринимается как дань традициям. Например, укоризненный взгляд за неудовлетворительную оценку и поощрение за решенную задачу или вымытую посуду. Вид воздействия выбирается в зависимости от того, какого эффекта нужно достичь.

Ради своей пользы, Вы готовы говорить человеку то, что он хочет слышать, а не то, что есть на самом деле?
Да. Я считаю, что это самый верный способ получить желаемое
12.5%
Нет! Я всегда говорю то, что есть на самом деле
5%
Возможно только в каких – то определённых ситуациях
82.5%
Проголосовало: 40

Воспитательная цель

В этом случае речь идет не только о родителях и детях, хотя эти примеры наиболее показательны. Для жены тоже найдется «та самая кнопка». Если сказать ей о том, что она надежно хранит секреты, это будет стимул промолчать о делах домашних в разговоре с подругами. Часто муж настолько загружен, что времени на общение с детьми нет. Чтобы привлечь его к процессу воспитания ребенка, можно попросить вместе с сыном купить электрический чайник или установить москитную сетку. Классическим является пример манипуляции, где начальник предлагает подчиненному повышение оклада при условии выполнения большего объема нагрузки с добавлением, что в противном случае придется упразднить должность. Здесь сразу объединяется и стимул и предостережение.

Вы умеете манипулировать людьми? Часто это делаете?
Да, умею и применяю технику манипулирования довольно часто
12.12%
Не могу и не умею манипулировать людьми, но я не против научиться этому
24.24%
Иногда, получается, манипулировать, когда это необходимо
63.64%
Я не манипулирую людьми, считаю это не верным
0%
Проголосовало: 33

Финансовая цель

Манипулирование в этом отношении часто приравнивают к мошенничеству, но оно стоит на самой грани, поэтому привлечь за него к ответственности трудно, но противостоять возможно. Яркий пример — склонение к покупке, которая совершенно не нужна. Это любимый прием торговцев-коробейников, которые ходят по домам и предлагают «все и еще немножечко». Бизнесмены при заключении сделок не идут на прямой шантаж, но часто в процессе деловых переговоров находят рычаги воздействия для принятия решения в свою пользу.

Почему человек манипулирует

Развлекательная цель

Часто встречается выражение «вертит им, как хочет». Это о сфере отношений. Здесь психологические игры затеваются с целью разнообразить будни. Например, пробудить в муже ревность, чтобы заставить обратить внимание на привлекательность жены. Некоторые люди виртуозно работают с информацией, придавая ей нужную окраску, просто из любви к интриге. Так, подобные деятели в коллективе могут сказать, что начальник не собирается платить премию и потом идут к боссу с информацией, что сотрудники пренебрегают своими обязанностями. Процесс выяснения истины доставляет манипулятору истинное удовольствие.

Эмоциональная цель

Это один из самых жестоких видов манипуляции, где благие намерения переворачиваются не в пользу просящего. Например, предложение совместными усилиями навести в доме порядок встречаются фразой » как же я устал, если бы ты была внимательнее, то видела бы мое состояние». В этом случае человека на пустом месте обвинили в черствости и нежелание вникать в состояние партнера. Цель манипуляции- перевести негатив на собеседника и выглядеть на его фоне лучше и успешнее.

Техники манипулирования

 

Манипулятор применяет ряд приемов, помогающих усыпить бдительность жертвы и удержать ее под контролем. Он может действовать сознательно или на инстинктивном уровне, подстраиваясь под настроение и стиль поведения собеседника. Умение использовать приемы манипулирования на профессиональном уровне позволяет быстро добиваться своей цели в большинстве случаев.

Если разбираться с вопросом манипулирования с точки зрения психологии, то человеком достаточно легко управлять, используя в различных вариациях страх, лесть, апеллирование к доброте и порядочности. Манипулятор может предстать в роли деспота или жертвы, при этом безошибочно определяет наиболее эффективный способ воздействия в каждом конкретном случае.

Если Вам нагрубили в магазине, Вы ответите взаимностью?
Конечно, и постараюсь нагрубить вдвойне. Пусть знают, с кем имеют дело
18.18%
Нет. Постараюсь отреагировать спокойно хоть мне и неприятно
39.39%
Всё зависит от моего настроения. Если я не в духе, то конечно отвечу взаимностью
42.42%
Проголосовало: 33

Принуждение

Самый простой, действенный и грубый, предполагает психологическое давление. В основном, такая манипуляция применяется в случае, когда один человек зависит от другого морально или финансово. Например, начальник дает дополнительный объем работы. При попытке сотрудника возразить, он угрожает лишить премии за месяц или квартал. Сопротивление подавлено через насилие над личностью, цель достигнута.

Сглаживание

Используется при нежелании решать текущие вопросы, а также для выхода из конфликта. Здесь идут в ход лесть, оправдания и любые способы увести человека от первоначального намерения. Примером служит работа с конфликтными клиентами, когда мягким увещеванием переключают внимание, предлагая чашечку кофе и обещая быстрое разрешение спорной ситуации. При правильном применении техники манипуляции клиент даже не понимает, что уже оказался за пределами компании, не добившись, по сути, ничего. В семейных отношениях такой прием позволяет перевести стихийный скандал в конструктивный разбор полетов, следуя знаменитому анекдоту про ссору «Сарочка, говори потише, я уже полчаса не могу понять, в чем ты безусловно права».

Уклонение

Умные люди стараются не идти на конфронтацию, если есть малейшая возможность ее избежать. При этом виртуозно используются логические ловушки, цель которых — посеять сомнения в правоте у оппонента. При этом манипулятор ускользает от конструктивного диалога и попыток прижать его к стенке аргументами. Он виртуозно подменяет понятия, либо пользуется беспроигрышной тактикой отступления. Пример: мы обязательно это обсудим, но не сегодня. В результате с течением времени проблема потеряет актуальность или человек решит ее самостоятельно, а манипулятор просто воспользуется плодами его труда.

Способны ли Вы предать или подставить коллегу ради того, чтобы получить его место?
Сомневаюсь. Если только при условии что об этом никто не узнает
11.54%
Я на такое не способен(-а)
46.15%
Почему бы и нет? Выживает сильнейший и умнейший. А мне нужно думать и заботиться о своей жизни, а не о чужой
19.23%
Очень сложный вопрос
23.08%
Проголосовало: 26

НЛП — техники манипуляций

Слово обладает огромной силой и отличное тому подтверждение — техники нейролингвистического программирования. Действие усиливается с помощью жестов и мимики. При этом добиться можно очень многого. НЛП — это направление в психотерапии и психологии, в котором при использовании определенных жестов, слов, интонаций, стиля поведения и прикосновений можно изменить мнение человека в свою пользу и добиться желаемого.

НЛП техники манипуляций

Практикующие НЛП люди используют язык для разрушения психических барьеров. В быту это используется родителями для приучения детей к порядку, в наркологии — для кодирования от алкоголизма и других зависимостей. Методика неоднозначная, вызывает много споров, но ее действенность подтверждается на практике. Особые приемы применяются для карьерного продвижения, создания доверительных связей с людьми. НЛП дает новый взгляд на проблемы, позволяя решать их самым легким и быстрым путем, извлекая из этого еще и максимальную выгоду

Наиболее яркий пример действия НЛП — реклама. Она убеждает в том, что просто необходимо купить именно то средство для мытья посуды и тогда сразу все наладится. Здесь объединяется посыл к действию и обещание награды. При этом сообщается, что секрет успешной жизни кроется именно в покупке конкретного товара. Необходимо знать виды и основные признаки воздействия данной техники, чтобы успешно защищаться от этого вида манипулирования.

Присоединение

Адепты сетевого маркетинга великолепно работают с возражениями и методика отзеркаливания стоит на первом месте. Человек быстрее прислушается к тому, кто идет с ним на одной волне. Для этого достаточно ненавязчиво повторять жесты, перенять манеру разговора и подстроить темп речи под собеседника. При этом манипулятор показывает, что он прекрасно понимает точку зрения собеседника, принимает его аргументы, приучая к мысли, что действует с ним заодно. Это позволяет войти в личное пространство другого человека. Например, подруга колеблется при покупке косметики. Достаточно сказать, что проблема знакома, сама мучаюсь с постоянными прыщами, помогает вот такой-то крем. В большинстве случаев программа на покупку заложена.

Раппорт

Это создание некоего поля сотрудничества, вхождение в состояние резонанса с собеседником. В результате мысли согласованы. Например, ребенок обижен на учителя из-за низкой оценки. Сначала нужно показать, что состояние понятно и близко, такое тоже было в детстве и обида действительно появляется. Теперь можно и обсудить ситуацию, постепенно разворачивая ее в сторону позитива.

Три «да»

Манипулировать легче тем, кто подсознательно согласен на такое воздействие. Суть метода заключается в том, что если несколько раз подряд собеседник говорит «да», то в процессе разговора соглашается даже с тем, против чего был настроен изначально. Для этого задаются 3 вопроса, связанных одной темой. Подбираются такие виды, которые близки и понятны, при этом подразумевают односложный положительный ответ. Например:

  1. Вы сегодня встали рано?
  2. Хотелось бы поспать еще?
  3. Правда, что крепкий сон — это залог здоровья?
  4. Согласны, что необходим новый улучшенный матрас?

Ответ на последний вопрос дается по инерции, поскольку таким образом устроено мышление. Трудно сразу переключиться на новую волну и этим пользуются при активных продажах, ведении переговоров, коррекции поведения ребенка в нужную сторону.

Разрыв шаблона

Человек многое делает подсознательно. Если он задумался, то автоматически повернет в сторону дома, пройдя мимо магазина, в который собирался зайти. Именно поэтому нарушение заведенного порядка подобно внезапной бреши в стене бастиона. Шаблон отношений подразумевает давно понятные и принятые обеими сторонами правила. Порой их приходится нарушать, чтобы добиться внимания второй половины. Как только ломается стереотип, человек становится более уязвим к стороннему воздействию. Например, подгулявший муж приходит поздно, закономерно ожидая скандала. Вместо этого его ждет накрытый стол и ласковые слова. От неожиданности он открылся эмоционально и совершенно иначе взглянул на свою половинку. Он к диалогу готов при условии, что находится во вменяемом состоянии.

Переключение внимания

Для того чтобы поколебать уверенность в себе и настроить на нужную волну, очень часто используется техника, при которой необходимо отвлекать жертву от основной мысли или действия. Мозг и зрение человека способны фокусироваться только на чем-то одном, достаточно «сбить с мысли» и можно успешно управлять вниманием, пока оно не нашло новый якорь. Пример: дама в торговом центре настроена на скандал. Менеджер спрашивает, в чем суть проблемы. Оказалось, что приобретенная сковородка с браком. Вопрос — какая посуда была бы идеальной? Затем идет рассказ об ассортименте и перевод темы на другие товары. Результат — скандал погашен в самом начале, покупательница довольна и сделала дополнительные покупки.

Ведение

Цель — направить мысли или действия жертвы в нужное русло. При этом используются НЛП-манипулирующие фразы, настраивающие на нужную волну. Это высшая форма подстройки и ее прагматичное использование. Суть в том, чтобы аккуратно менять элементы своего поведения, вызывая отклик собеседника. Например, разговор ведется на повышенных тонах. Постепенно снижая градус возмущения и уменьшая громкость произнесения слов можно добиться перевода беседы в мирное русло.

Рефрейминг

Дословный перевод термина — сменить раму для картины. То есть, поменять восприятие фактов. Этим приемом удается добиться смены модели поведения человека. Манипулировать самим собой можно и нужно при стрессовых ситуациях, когда именно восприятие произошедшего в иной окраске дает возможность без последствий пережить шок или преодолеть испуг. Например, стресс от посещения кабинета начальника можно снять, представив босса с соской и в подгузнике. Ситуация абсурдная и смешная, а бояться нелепого уже не получается.

Когда Вы были ребёнком, как Вы действовали чтобы получить желаемое? (игрушку, внимание, поездку и т.д.)
Каждый раз приставал(-а) к взрослым со своей просьбой пока не получу желаемое
14.29%
Я устраивал(-а) истерики, тем самым добиваясь своего
14.29%
Сделаю все дела по дому, получу хорошие оценки в школе и после этого я пытался(-ась) получить то, что я хочу
9.52%
Просто ласково, вежливо просил(-а) то, чего хочется
19.05%
Все варианты ответов верны
42.86%
Проголосовало: 21

Секреты манипулирования

Секреты и тонкости манипулирования

Существует ряд простейших условий, которые помогут установить контакт, пройти в личную зону другого человека и успешно манипулировать им. Для этого достаточно:

  • часто в беседе называть его по имени;
  • больше слушать и меньше говорить;
  • просить об услуге;
  • использовать завуалированную лесть;
  • подчеркивать исключительность собеседника;
  • предлагать то, от чего человек не может отказаться;
  • использовать состояние усталости жертвы, когда защитные механизмы работают не в полную силу;
  • не вступать в спор и сохранять спокойствие;
  • демонстрировать жесты согласия.

Применяя один или несколько приемов данного перечня, можно успешно войти в доверие и начать манипуляции в свою пользу.

Последствия

Решаясь на осознанное применение манипуляции в корыстных целях в отношении коллег, друзей, любимых людей необходимо четко осознавать, что цена таких действий может быть очень высокой, до полной потери доверия. Ответная реакция при осознании человеком того, что он стал жертвой манипуляции может быть непредсказуемой. Редко кто приходит в восторг от подобного факта. Для того, чтобы не стать жертвой манипулятора, психологи рекомендуют сохранять спокойствие, реалистичность восприятия, критично относиться к любым предложениям, не подпадать под действие сильных эмоций со стороны другого и с иронией смотреть на любые попытки склонить в разговоре на свою сторону.

Как бороться с манипуляциями

Часто задаваемые вопросы

Интерес к манипулированию высок. Со стороны манипуляторов есть желание узнать подробнее о техниках и открывающихся возможностях. Тех, кто может стать жертвой интересуют способы защититься от направленного психологического воздействия.

К какому уровню общения можно отнести манипуляцию?

Виды манипуляторов в психологии?

Как работать с манипуляциями в любовных отношениях?

Как противостоять манипуляциям на работе?

Как правильно общаться с манипулятором?

Чего боится манипулятор?

Как понять, что я манипулятор?

Элементы манипулирования присутствуют во всех сферах жизни. Это просто факт, а каким он будет, созидательным или разрушительным, зависит только от самого человека. Чтобы не стать жертвой, необходимо помнить об основных признаках манипуляции и способах защиты от нее.

Оцените статью
LifeLogy.ru - сайт о психологии
Добавить комментарий

  1. Светлана

    Тема кстати интересная и если покопаться, то всё свою жизнь мы манипулируем и в тоже время постоянно подвергаемся манипуляции, при том во всех сферах своей жизни, при любых ситуациях. Сама то я умышленно не умею манипулировать людьми, но завидую тем кто обладает этой техникой, среди моих знакомых такие есть, они и сами понимают что они делают. Не вижу в этом ничего дурного, за исключением, если эти действия не направлены во вред человеку. Я работаю в большом коллективе и понимаю как мой начальник добился своей должности. Это очень хитрый человек, способный уболтать наверное любого, при том будучи абсолютно спокойным и убедительным, я так не умею, я более эмоциональная, но распознаю когда мною пытаются воспользоваться в своих интересах. Если это по работе, то деваться некуда, но если в других ситуациях, то пытаюсь выбраться из этого не поддаваясь хитростям того человека. В детстве всё было проще, ты мог с помощью каприз добиться своего, а будучи взрослым всё гораздо усложнилось, особенно если живёшь в обществе и постоянно общаешься ежедневно с десятками разных людей, которые так и пытаются влезть тебе в душу и заставить меня сделать по ихнему. На мой взгляд важно уметь распознавать манипуляторов и ситуации где вас хитростью пытаются сделать что либо в их пользу.

    Ответить